Moyens de support
Vidéos explicatives
- Nos didacticiels vidéo étape par étape vous assisteront avec n'importe quelle tâche dans le panneau de contrôle.
Une rubrique des questions fréquemment posées
- Nous procurons une rubrique FAQ où vous pouvez découvrir des réponses aux questions les plus fréquemment posées
Un système de tickets
- Nous sommes à votre disposition 24/7/365 pour trouver une solution à vos problèmes techniques. Vous recevrez une réponse dans l'heure qui suit la soumission de votre ticket.
Types d'assistance
Support d'hébergement cloud
- Vous avez besoin de support pour votre compte d'hébergement cloud? Vous ne savez pas comment utiliser certains des outils gratuits que nous procurons? Informez-nous.
Support d'hébergement sur serveur privé virtuel
- Si vous avez quelques soucis avec le panneau d'administration SolusVM, ou avec n'importe quelle application avec laquelle votre serveur virtuel privé arrive préinstallé, informez-nous.
Assistance pour l'hébergement dédié
- Si vous avez besoin d'un conseil professionnel d'un administrateur ou vous voulez modifier la configuration de votre serveur dédié, informez-nous.
